Veel gestelde vragen

Het spel zelf

Wat als het regent met een stadspel?

Onze stad spellen zijn gemaakt op droog weer.
Spelelementen kunnen moeilijker uitvoerbaar zijn als het slecht weer is, kies daarom een dag uit met grote kans op zon.
Neem een paraplu mee voor wanneer het toch regent of ga even schuilen tot de bui voorbij is.

Wat heb ik nodig?

• geldig email adres en internet verbinding
• computer + printer (met A4 printpapier)
• computerkennis om .PDF bestanden te kunnen openen en printen
• minimaal 6 deelnemers
• pennen
• Wellicht wat extra materiaal dat in ieder huishouden te vinden is, zoals enveloppen. Spelonderdelen die extra materialen nodig hebben zijn ALTIJD optioneel.

Er is geen presentator, hoe werkt dat?

De opdrachten + spelinstructie is je presentator!
Met quizzen is het handig iemand de rol van spelleider/presentator/vragen-steller op zich neemt net zoals je bijvoorbeeld met een bordspel ook zou doen (of je rouleert deze taak).

Hoeveel tijd heb ik nodig om het spel voor te bereiden?

5 minuten, 10 minuten maximaal.
Je zult even de opdrachten/vragen moeten printen en even de spelinstructies lezen.
Sommige spellen hebben optionele onderdelen, bijvoorbeeld een enveloppenspel.
In dat geval zul je even de opdrachten in de enveloppen moeten doen.

Is het mogelijk om als 1 team te spelen in plaats van 2 of meer?

Technisch gezien is dat mogelijk voor:

• de pub quiz
• maffe 88 cameraspel
• saboteurspel

maar we raden het NIET aan.
De onderlinge competitie is juist wat het spel leuker maakt.

Ben je verplicht om je aan de spelinstructies te houden of kan ik zelf veranderen en toevoegen?

Je bent volledig vrij om het spel naar eigen inzicht te spelen.
We leveren een spelhandleiding, daarmee kun je het spel van A-Z spelen, maar je bent natuurlijk niks verplicht.
Heb je fantasie? Wil je opdrachten uitvergroten of verkleinen, of een spectaculaire ontknoping organiseren? geen probleem!
De spelinstructie is een basis voor je eigen creativiteit.
De aangegeven speltijden zijn dan ook ter indicatie, je bent vrij het spel in te korten of te verlengen.

Wat als ik een dergelijk spel zelf maak?

Waarom zou je de moeite doen?
De prijzen zijn zo laag, de uurloon van een loodgieter is hoger.
Ons spel is super makkelijk om te gebruiken. Het is getest in de praktijk en je hebt er geen omkijken naar!
Je kunt natuurlijk ook zelf een spel maken, dat kost je een paar dagen werk, reistijd, reiskosten en waarschijnlijk 1 of meer opdrachten die toch niet helemaal werkten zoals je bedoeld had.
Daarbij ken je alle opdrachten. Dat is toch niet leuk?
Door onze ervaring met onze spellen met presentatoren weten we precies wat werkt en leuk is!
Als iets in praktijk niet (goed) werkt, halen we het eruit en maken we een nieuwe versie die wel werkt.
Gebruik die expertise!

Speel je het spel in teams?

Ja, in alle spellen deel je de groep onder in minimaal twee teams.
Hoeveel deelnemers per team het leukst is, staat in de spelhandleiding.

Kan ik het spel spelen met kinderen?

Onze spellen zijn geschreven met als rode draad in het achterhoofd: ’een spel voor volwassenen’, maar bevat geen 18+ elementen waardoor je het ook zou kunnen spelen met een tiener.
Voor kinderen zijn onze spellen waarschijnlijk te moeilijk.

Hoe zit het met de kwaliteit?

Onze spellen zijn afgeleid van grotere spellen die we met groepen en een professionele presentator spelen.
Dit doen we al meer dan 10 jaar!
Onze spellen zijn in de loop der tijd tientallen keren aangepast om ze leuker te maken.
De spellen zijn getest in de praktijk en weten dus zeker dat ze je de allerleukste dag bezorgen.

Locatie

Waar kan ik het spel spelen?

Stadspellen spelen zich buiten af, in het centrum/binnenstad.
Je kunt op een willekeurige locatie in de stad starten.
Je bepaalt als team de route van het spel, zo niet, staat dit in de spelinstructie.

Quizzen kun je binnen aan tafel spelen.

Kun je in een andere stad spelen?

Het Maffe Cameraspel en quizzen zijn overal te spelen en niet aan een stad gebonden.
De saboteurspellen zijn op een specifieke stad geschreven, dat is juist wat ze zo leuk maakt.
Je gaat van locatie naar locatie en doet daarbij veel mooie,leuke en interessante bezienswaardigheden aan van deze specifieke stad.

Een van de deelnemers is slecht ter been, kan deze persoon meedoen met het stadspel?

In stadspellen loop je van locatie naar locatie.
Als een deelnemer zich slecht kan voortbewegen is deelname erg lastig.
Je zou hem (of haar) op afgesproken tijden op een bepaalde locatie kunnen ontmoeten.

Bestelproces

Hoe kan ik bestellen?

Klik op een spel, klik op de knop bestellen en vul je (betalings)gegevens in.
Wanneer je hebt betaald kun je de bestanden downloaden.
De webshop ondersteunt alleen credit card en paypal en je krijgt een btw bon zonder naam.

Er ging iets mis met bestellen. En nu?

Klik op de knop: "contact opnemen" in de footer van de site.
We staan je graag te woord om je te helpen bij het goed afhandelen van je order.

Hoe kan ik betalen?

Je kan betalen met iDeal, EU Debit (direct van je bankrekening afschrijven), credit card, Paypal en nog enkele andere betalingsmethoden.
We gebruiken hiervoor betalingsprovider Stripe.

Kan ik betalen met iDeal?

Absoluut!

Zijn jullie een Nederlands bedrijf?

Ja we zijn een 100% Nederlands bedrijf met een Nederlands KVK nummer (zie footer van deze website) en we zijn gebonden aan de Nederlandse en Europese regelgeving op het gebied van webshops.

Welke webshop gebruiken jullie? is dat wel te vertrouwen?

We gebruiken een internationale webshop: Thrivecart, omdat we internationaal veel andere digitale producten verkopen onder een andere handelsnaam.
De Nederlandse tak is slechts een gedeelte van onze totale business.

Wat krijg ik voor mijn geld?

• opdrachten
• antwoorden
• spel uitleg

In PDF formaat.
Het is de bedoeling dat je alles zelf uit print.

Kan ik de factuur achteraf nog aanpassen?

Dat kan, we brengen hiervoor handelingskosten* en transactiekosten** in rekening.
We moeten je huidige factuur crediteren en een nieuwe maken.
Ook brengen betalingsproviders boetes in rekening om een transactie te crediteren.
Het is verstandig om bij het bestellen direct alle goede gegevens in te vullen.

Kan je een offerte maken?

Nee, sorry de prijzen zijn afgestemd op een geautomatiseerd proces.

Kun je een bevestiging van de order sturen?

Nee, sorry de prijzen zijn afgestemd op een geautomatiseerd proces.

Kunnen we even telefonisch contact hebben?

Nee, sorry de prijzen zijn afgestemd op een geautomatiseerd proces.

Prijzen

Zijn de kosten per persoon, per team of voor het spel in zijn geheel

De genoemde kosten zijn voor het hele spel.

Hoe kunnen jullie zo goedkoop zijn?

Een doe-het-zelf spel is gebaseerd op het feit dat je alles zelf regelt, we huren geen spelleider in en de order wordt geautomatiseerd afgehandeld.
Hierdoor hebben we weinig personeelskosten en kunnen meerdere evenementen op hetzelfde tijdstip "inplannen", hetgeen niet gaat als we met personeel werken.
We geven je daarom flink veel korting.

Voor alle menselijke handelingen bengen we handelingskosten in rekening (zie kopje handelingskosten).
Voorbeelden van extra handelingen zijn: (maar niet beperkt tot)

• email contact
• telefonisch contact
• factuur wijzigen
• factuur op naam zetten
• orderbevestiging maken
• offertes maken
• etc...

*Handelingskosten: wat zijn de kosten voor extra (menselijke) handelingen?

Om de kosten laag te houden voor onze doe-het-zelf producten hebben we geen extra menselijke handelingen in de prijs meegerekend.
Wanneer we deze toch moeten uitvoeren zijn daar extra kosten aan verbonden.
Deze kosten bedragen €75,- excl btw per 30 minuten, met een minimum van €75,- excl btw.
Deze kosten dienen vooruit betaald te worden (geen uitzonderingen mogelijk).
Gezien het vaak druk is en andere zaken hogere prioriteit hebben, kan de uitvoering dit enkele dagen duren.

**Transactiekosten:

Helaas brengen betalingsproviders extra kosten in rekening om een transactie te crediteren.
Dit is veelal een vast bedrag + een percentage van het originele transactiebedrag.
Dit brengen wij u in rekening bij wijzingen of credits.
Meer informatie over de officiele kosten van Stripe (iDeal) kunt u hier vinden.
Echter onze laatste boete voor het crediteren was 95 euro, ondanks het officiele document een andere beeld schetst.
Stripe duldt geen tegenspraak hebben we gemerkt.